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Nuestros servicios

Soluciones de IA, a la medida de tu empresa.

Combinamos investigación, ingeniería y negocio para llevar la inteligencia artificial a donde de verdad mueve la aguja: tus operaciones, tus clientes y tus decisiones.

01 · NLP

Procesamiento de lenguaje natural

Convierte miles de correos, contratos, tickets o reseñas en información estructurada y útil. Automatizamos la lectura, clasificación y extracción de datos con la precisión que tu equipo necesita.

  • Clasificación y enrutamiento automático de tickets y correos.
  • Extracción de información clave en contratos y facturas.
  • Resúmenes automáticos en español, euskera e inglés.
Documento entrante
Contrato_Sidoria_2026.pdf
Cliente Importe Fecha
NLP en producción
02 · Predicción

Predicción de demanda y ventas

Anticipa qué vas a vender, dónde y cuándo. Reducimos roturas de stock, exceso de inventario y errores de planificación con modelos entrenados sobre tus propios datos.

  • Forecast por SKU, tienda y canal con horizonte configurable.
  • Detección de estacionalidad, eventos y efectos promocionales.
  • Alertas tempranas cuando el modelo detecta desviaciones.
Demanda Q4
+28%
▲ Confianza 96%
Forecast activo
03 · Conversacional

Chatbots y asistentes inteligentes

Atención que entiende de verdad. Construimos asistentes conectados a tus sistemas (CRM, ERP, soporte) capaces de resolver, escalar y aprender de cada conversación.

  • Asistentes web, WhatsApp y voz, integrados con tus herramientas.
  • Respaldo en tus propios documentos (RAG) para respuestas verificables.
  • Métricas de resolución, satisfacción y derivación a agente humano.
CLIENTE · 10:24
¿Cuándo llega mi pedido #4821?
ASISTENTE · 10:24
Tu pedido sale hoy de Bilbao y llega mañana antes de las 14:00 ✓
Asistente 24/7
04 · Producto

Aplicaciones personalizadas con IA

¿Tu caso de uso es único? Diseñamos producto a medida: desde el modelo y la API hasta la interfaz que tu equipo o tus clientes usarán cada día.

  • Diseño UX, frontend y backend con foco en adopción real.
  • Integración con tus sistemas (ERP, CRM, BI, on‑premise o cloud).
  • MLOps: monitorización, reentrenamiento y mejora continua.
app.bilbotek.com
Producto a medida
05 · Voz del cliente

Análisis de sentimientos en redes

Escucha tu marca, tu competencia y tu sector en tiempo real. Detectamos tendencias, riesgos reputacionales y oportunidades antes de que se conviertan en titulares.

  • Monitorización multi‑idioma con polaridad y temas detectados.
  • Alertas en tiempo real ante picos de menciones negativas.
  • Dashboards ejecutivos compartibles con marketing y dirección.
Menciones · 24h
2.847
68% + 22% ~ 10% –
Escucha activa
06 · Analítica avanzada

Modelado predictivo y analítica

Detectamos patrones, segmentamos clientes, anticipamos fugas y optimizamos precios. Llevamos tus datos al siguiente nivel y los convertimos en decisiones de negocio.

  • Modelos de churn, lifetime value y propensión de compra.
  • Optimización de precios y campañas con experimentación A/B.
  • Detección de anomalías en operaciones, fraude o calidad.
Segmentación de clientes
Premium42%
Frecuente28%
Riesgo18%
Modelo en uso
El siguiente paso

Empecemos por un caso real.

En una primera sesión identificamos juntos qué proceso o decisión podría beneficiarse de la IA. Sin coste y sin compromiso.

2-4
Semanas
para un prototipo
100%
Soluciones
a medida
ROI
Definido
desde el inicio